QSC est un système de qualité spécifique destiné à toutes les écoles d’enseignement général et professionnel qui veulent introduire dans leur organisation une démarche de qualité et d’autoévaluation. Son référentiel, en tant qu’outil, a pour objectif de garantir un haut niveau de certification pour les écoles auditées.

Le certificat a été créé par une équipe d’enseignants et de chercheurs, après des années d’études et d’investigations dans le domaine de la recherche de la qualité scolaire et éducative.

Un groupe de pilotage et de surveillance, composé d’enseignants, professeurs, chercheurs et de spécialistes des sciences de l’éducation garantit la cohérence et la pertinence du certificat.

La certification d’un établissement selon le système de qualité QSC se fait sur la base du référentiel QSC, suite à un audit par un organisme certificateur accrédité par le SAS (Service d’Accréditation Suisse), à l’instar des autres normes reconnues.

Les objectifs du référentiel qualité QSC sont :

- Un équilibre respecté entre tous les domaines qui font la qualité d’une école

- Un certificat qui n’enferme pas l’école dans un fonctionnement unique, mais qui accepte la diversité des pratiques et dispositifs

- Une procédure exigeante, clairement lisible, fortement guidée et dotée d’outils d’autoévaluation tout au long de la démarche.

Certification ISO ou QSC ?

Le référentiel de la norme ISO est basé sur un système de management de la qualité universel et très général. Il ne se réfère pas à un domaine d’activité particulier, mais il est applicable dans n’importe quel domaine. De plus, son système documentaire est important.

Le système de qualité QSC est conçu pour des établissements de formation et largement appliqué par eux. Le vocabulaire utilisé et les domaines traités sont spécifiques au domaine de la formation. De ce fait, son implantation dans une école parait plus naturelle.

Pour une description complète du référentiel QSC, consulter http://icp.ge.ch/po/qsc/